Wer kommt für Schäden in der Autowaschanlage auf? Haftung und Verantwortung verstehen

April 16, 2024

Kfz Gutachten in Berlin

Informieren Sie sich darüber, was im Falle eines Schadens an Ihrem Auto in der Waschanlage getan werden kann, und klären Sie die Verantwortlichkeiten im Schadensfall.

Autowäsche ist unerlässlich

Autowartung ist etwas, dem sich jeder unterziehen sollte, um die Lebensdauer seines Fahrzeugs zu verlängern. Eine Autowäsche ist unerlässlich, um die Gesundheit Ihres Fahrzeugs zu erhalten und es instand zu halten. Allerdings kann Ihr Auto während der Autowäsche in Mitleidenschaft gezogen werden und Dellen und Kratzer bekommen. In diesem umfassenden Blog erfahren Sie, welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten die beteiligten Parteien haben und wie Sie sich an einen führenden Kfz Schadengutachten in Berlin wenden können, um den Wiederverkaufswert Ihres Fahrzeugs zu ermitteln, die Meldepflicht zu verstehen und Unterstützung während des gesamten Prozesses zu erhalten. 

Im Falle von Waschanlagenschäden 

Obwohl die meisten automatischen Autowaschanlagen heutzutage sicher sind, kann es manchmal zu Unfällen an Fahrzeugen kommen. In einer Waschanlage kann Ihr Auto auf verschiedene Weise beschädigt werden, z. B. durch nicht gewartete Geräte, defekte Maschinen oder sogar unsaubere Bürsten, die Ihr Auto zerkratzen. Außerdem können Gegenstände, die aus Ihrem Auto herausragen, wie z. B. ein Spoiler oder eine Radioantenne, beschädigt werden oder abbrechen. Halten Sie sich im Zweifelsfall an die Anweisungen der Waschanlage oder fragen Sie einen Mitarbeiter, welche Sicherheitsmaßnahmen Sie ergreifen sollten, um unvorhergesehene Schäden zu vermeiden.

Wir von Gutachter24 sorgen mit einer sorgfältig geplanten Fahrzeugbewertung in Berlin dafür, dass Ihr Auto einen fairen Wert erhält und erstellen umfassende Kfz Gutachten in Berlin, mit denen Sie Ihren Schadenersatzanspruch geltend machen können.

Arten von Schäden durch Autowaschanlagen 

Eine der häufigsten Quellen für kleine Kratzer auf dem Klarlack eines Autos sind automatische Autowaschanlagen und Waschstraßen. Obwohl automatische Autowaschanlagen sicher und sauber sind, können selbst kleine Probleme an diesen Orten Beulen und Dellen im Lack Ihres Fahrzeugs verursachen. Wenn die Bürsten in der Waschanlage nicht auf dem neuesten Stand gehalten werden, kann Ihr Auto einen Schaden erleiden, der dem eines großen, unsauberen Mopps entspricht. Wirbelspuren sind Hunderte von tiefen Mikrokratzern, die durch Schmutz, Staub und Partikel in den Bürsten verursacht werden. Wenn dies geschieht, verschlimmert sich der Schaden und sammelt sich an. Der Lack eines Autos oder Lastwagens wird schließlich stumpf.  Wenn sich die Kratzer häufen, werden sie immer deutlicher.

Begutachtung der Schäden durch einen Kfz-Sachverständigen 

Beauftragen Sie einen professionellen Kfz Schadengutachter in Berlin, der den Zustand Ihres Fahrzeugs begutachtet, die entstandenen Schäden bewertet und die Reparatur- und Wartungskosten ermittelt, die der Eigentümer für eine optimale Leistung des Fahrzeugs aufbringen muss. 

Für diesen Schritt ist der von Ihrer Versicherung beauftragte und zertifizierte Fachmann zuständig: der Kfz Schadengutachter in Berlin. Er ist dafür verantwortlich, die anfallenden Kosten abzuschätzen und die besten und sichersten Reparaturmethoden für ein beschädigtes Fahrzeug auszuwählen. Die Regeln des Groupement des assureurs autos, die Normen der Hersteller und die Deckung Ihrer Versicherungspolice, einschließlich des “Wiederbeschaffungswerts”, bilden die Grundlage für die Bewertung des Gutachters.

Wichtiges Merkmal, das Sie beachten sollten 

Selbst wenn sich der Schaden an Ihrem Auto auf Beulen und Kratzer beschränkt, kann Ihre Vollkasko- oder Kaskoversicherung die Reparaturkosten übernehmen, je nachdem, wie der Schaden entstanden ist. Wenn der Schaden durch defekte Geräte oder die Nichteinhaltung von Sicherheitsvorschriften verursacht wurde, können die Eigentümer der Waschanlage zur Verantwortung gezogen werden. Wenn Sie die Anweisungen der Waschanlage missachten und einen Schaden am Auto verursachen, können Sie für die notwendigen Reparaturen haftbar gemacht werden.

  1. Die Haftung verstehen:

Wenn Sie Ihr Auto in eine Waschanlage bringen, vertrauen Sie der Anlage und ihren Mitarbeitern die Pflege Ihres Fahrzeugs an. Diese haben die Pflicht, Ihr Fahrzeug mit angemessener Sorgfalt zu behandeln und dafür zu sorgen, dass es während des Waschvorgangs nicht beschädigt wird.

  1. Verantwortung der Waschanlage:

In den meisten Fällen haben Autowaschanlagen Schilder angebracht, auf denen steht, dass sie nicht für Schäden an Fahrzeugen verantwortlich sind. Dies entbindet sie jedoch nicht in allen Situationen von der Haftung. Wenn nachgewiesen werden kann, dass der Schaden durch Fahrlässigkeit des Waschanlagenpersonals oder durch eine Fehlfunktion der Anlage entstanden ist, kann die Waschanlage für die Reparaturkosten verantwortlich gemacht werden.

  1. Verantwortlichkeiten des Kunden:

Als Fahrzeughalter müssen Sie vor und nach der Waschanlage bestimmte Vorsichtsmaßnahmen treffen. Dazu gehört, dass Sie sich vergewissern, dass Ihr Fahrzeug in einem guten Zustand ist, bevor Sie es in die Waschanlage bringen, und dass Sie es danach sorgfältig auf Anzeichen von Schäden überprüfen. Auch das Fotografieren Ihres Fahrzeugs vor und nach der Waschanlage kann helfen, aufgetretene Schäden zu dokumentieren.

  1. Entschädigung beantragen:

Wenn Ihr Fahrzeug in einer Autowaschanlage beschädigt wurde, müssen Sie zunächst die Waschanlagenleitung unverzüglich benachrichtigen. Teilen Sie ihnen Einzelheiten des Vorfalls mit und geben Sie alle Beweise an, die Sie haben, z. B. Fotos oder Zeugenaussagen. Je nach den Umständen kann die Waschanlage anbieten, die Reparaturkosten zu übernehmen oder Sie an ihren Versicherungsanbieter zu verweisen. Fühlen Sie sich frei, Autogutachterberichte vorzulegen, um den Entschädigungsprozess zu beschleunigen. 

  1. Rechtliche Schritte:

Wenn die Autowaschanlage sich weigert, die Verantwortung für den Schaden zu übernehmen oder keine angemessene Entschädigung leistet, müssen Sie möglicherweise rechtliche Möglichkeiten prüfen. Dies kann bedeuten, dass Sie eine Klage bei einem Gericht für geringfügige Forderungen einreichen oder die Hilfe eines auf Verbraucherrechte spezialisierten Anwalts in Anspruch nehmen.

Erreichen Sie uns bei Gutachter24

Schäden, die in einer Autowaschanlage entstehen, können für Fahrzeugbesitzer frustrierend und lästig sein. Obwohl Autowaschanlagen in der Regel über Haftungsausschlüsse verfügen, sind sie dennoch verpflichtet, bei der Behandlung von Kundenfahrzeugen angemessene Sorgfalt walten zu lassen. Wenn Sie Ihre Rechte und Pflichten kennen, können Sie mit Hilfe eines Kfz Gutachten in Berlin den Prozess der Entschädigung für Schäden, die während einer Autowäsche entstehen, steuern. Wir von Gutachter24 sorgen dafür, dass Ihr Auto fair bewertet wird, indem wir alle Teile des Fahrzeugs begutachten. 

Wenn Sie einen Schaden an Ihrem Fahrzeug in einer Waschanlage erlitten haben und Unterstützung benötigen, wenden Sie sich noch heute an Gutachter24, um fachkundige Beratung und Unterstützung zu erhalten.